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觀摩評(píng)比亮實(shí)效互學(xué)互鑒促提升（二）

發(fā)布者：dangqun / 發(fā)布時(shí)間：2024-07-29

盛夏七月，熱浪翻滾。在各黨支部“黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理項(xiàng)目”觀摩交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，處處涌動(dòng)著學(xué)習(xí)、思考、求索的熱潮。7月25日，公司黨委觀摩團(tuán)再度啟程，在緊湊的行程里，奔波于各黨支部，近距離了解“書記項(xiàng)目”開展情況。兩天以來，無論是營運(yùn)單位還是實(shí)體單位，觀摩團(tuán)成員無不被各具特色的“網(wǎng)格”所觸動(dòng)，無不被火熱的“項(xiàng)目”所感染，無不被黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力所鼓舞。

01擴(kuò)大職工參與“廣度”
推出網(wǎng)格化管理“五大員”工作模式，把黨建融入到維修、安全、服務(wù)等各項(xiàng)工作中，形成職工情況全面掌握、訴求及時(shí)反映、問題迅速解決、矛盾有效化解的多層面、全方位共治共管新格局。
開展“流動(dòng)紅旗”評(píng)比，一線車長分別從安全事故、服務(wù)投訴、違章違紀(jì)、鼓勵(lì)表揚(yáng)、班車包車等方面開展比效益、比實(shí)干，激發(fā)職工參與網(wǎng)格化管理熱情。
建立網(wǎng)格評(píng)比平臺(tái)，設(shè)置“安全標(biāo)兵”“節(jié)能減排小能手”“星級(jí)標(biāo)兵”“維修技術(shù)能手”“優(yōu)勝網(wǎng)格”評(píng)比機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化管理水平，激發(fā)職工工作積極性。

02提升網(wǎng)格管理“溫度”

探索實(shí)行網(wǎng)格“六必談制度”，明確網(wǎng)格管理理念、談話類別，制定談話流程、談話內(nèi)容及談話用語，將管理職能和要求融入到關(guān)愛職工之中，增強(qiáng)職工滿意度和歸屬感，激發(fā)工作熱情。
建設(shè)公交車長驛站，將黨建網(wǎng)格、安全管理、運(yùn)營服務(wù)、機(jī)務(wù)維修深入到車長驛站文化建設(shè)中，讓網(wǎng)格服務(wù)更有溫度。
網(wǎng)格員每月與所轄職工至少進(jìn)行2次溝通交流，對(duì)于出現(xiàn)事故、服務(wù)投訴的車長，進(jìn)行“三級(jí)談話”，幫助職工卸下思想包袱，分析問題原因，提出改進(jìn)意見。

03聚焦服務(wù)職工“精度”
利用網(wǎng)格化管理完善安全工作體系，以網(wǎng)格 “三步走”工作法，強(qiáng)化安全隱患排查力度、關(guān)注職工身心健康、營造職工安全氛圍。
建立《車長風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估表》，將車長按照服務(wù)投訴率、事故率分為紅、橙、黃、綠等級(jí)，對(duì)車長思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤管理，真正把安全工作植入思想深處。
以網(wǎng)格為依托，組織職工積極參與“我來講黨課”活動(dòng)，邀請(qǐng)優(yōu)秀黨員、勞動(dòng)模范、技術(shù)標(biāo)兵等先進(jìn)工作者充分發(fā)揮模范帶頭作用，積極講黨的理論知識(shí)、講工作業(yè)務(wù)、講專業(yè)技能、講提質(zhì)增效經(jīng)驗(yàn)做法。

04加強(qiáng)問題化解“力度”
每月召開一次網(wǎng)格化管理調(diào)度會(huì)，收集職工意見建議，同時(shí)建立問題臺(tái)賬，進(jìn)行“銷號(hào)式”落實(shí)，確保問題及時(shí)解決。
將網(wǎng)格化管理考核納入黨員量化積分考核、績效考核，并對(duì)黨員得分進(jìn)行公開亮化，激勵(lì)奮進(jìn)、追優(yōu)趕先。

推行“十字工作法”，以“縱向”架構(gòu)反映、發(fā)現(xiàn)、落實(shí)、監(jiān)督問題，通過由下至上的層級(jí)反映基層工作建議及職工訴求，由上至下落實(shí)工作部署、督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)工作漏洞。并通過“橫向”結(jié)構(gòu)溝通協(xié)作解決，實(shí)現(xiàn)各科室聯(lián)動(dòng)解決，形成了“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無死角”的網(wǎng)格化治理格局。

時(shí)不我待，征途如虹。現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流還在繼續(xù)，干事創(chuàng)業(yè)的腳步不會(huì)停歇，淄博公交以黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的唯美畫卷正在徐徐展開。

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